Advired
automotive

Svět prodeje aut se dramaticky mění. Mění se jak způsob výběru a nákupu vozů, tak způsob komunikace se zákazníky. Je potřeba vaše zákazníky lépe znát, přinášet jim atraktivní nabídky ve vhodný okamžik, vědět jaké jsou jejich požadavky a budovat jejich loajalitu. Všechny tyto oblasti se snažíme pokrýt naším Advired Automotive řešením. Snažíme se v něm zúročit naše dlouholeté zkušenosti ze světa automotive a spolupráci s našimi partnery. V případě zájmu o více informací nás kontaktujte.

Advired
automotive

Svět prodeje aut se dramaticky mění. Mění se jak způsob výběru a nákupu vozů, tak způsob komunikace se zákazníky. Je potřeba vaše zákazníky lépe znát, přinášet jim atraktivní nabídky ve vhodný okamžik, vědět jaké jsou jejich požadavky a budovat jejich loajalitu. Všechny tyto oblasti se snažíme pokrýt naším Advired Automotive řešením. Snažíme se v něm zúročit naše dlouholeté zkušenosti ze světa automotive a spolupráci s našimi partnery. V případě zájmu o více informací nás kontaktujte.

360° pohled na zákazníka

Získáte detailní pohled na chování vašich zákazníků, aktuální příležitosti, testovací jízdy, objednaná i předaná vozidla, servisní úkony. Vidíte, jak jsou zákazníci spokojeni, ale také co by bylo možné zlepšit, ať už jde o nove, ojeté vozy či poprodejní služby. Díky tomu můžete připravit nabídku vašich služeb zákazníkům na míru, udržet zákazníky spokojené a loajální.

Akviziční proces

Máte plně pod kontrolou akvizici nových zákazníků. Jste schopni hlídat výši vašich akvizičních nákladů a délku akvizičního procesu. Můžete porovnat výsledky vašich prodejců a jejich efektivitu, zlepšovat jejich akviziční potenciál.

Prodejní proces

Žádná poptávka od zákazníka vám neuteče. Umíte vhodně zacílit nabídky na vaše stávající zákazníky, prodejní proces máte plně pod kontrolou.

Marketing

Vaše marketingové kampaně jsou efektivní, jste schopni hodnotit jejich výsledky, můžete získat jasné ROI (return on investment). Využíváte vhodné komunikační kanály. Víte, co na vaše zákazníky funguje a co ne.

Reporting

Reporty jsou základ. Všechny reporty máte na jednom místě v požadovaný čas a požadované struktuře, přistupujete k nim kdekoliv jste. Každý prodejce má veškerá data která potřebuje. Vedení společnosti má k dispozici svůj řídicí „kokpit“.

Mobilní aplikace

Mobilní aplikace jako standardní součást řešeni. Veškerá data a procesy jsou dostupné nejen z počítače ale z mobilu či tabletu. Jste schopni fungovat nejen z kanceláře ale i přímo z prodejní plochy či z domova.

Integrace

Vaše systémy si spolu rozumí a fungují efektivně. Data sbíráte od zákazníků jen jednou, ale jsou všude tam kde je potřeba. On-line.

Automatizace procesů

Vaše firemní procesy můžete jednoduše automatizovat využitím předdefinovaných nástrojů. Nastavíte si proces na schvalování příchozích faktur, nebo automatizované zasílání dotazníků spokojenosti po předání vozu, provedeném servisním úkonu. Získáte tím čas na vaše zákazníky. A ti to jistě ocení.

Plánovač demo jízd

V Salesforce si můžete plánovat i předváděcí a testovací jízdy s vašimi zákazníky a maximálně využít tento nástroj pro akvizici a prodej.

Call centrum & Live chat

Podpora vzdálené komunikace s vašimi zákazníky ať už přes telefon, chat nebo video hovor. Chování zákazníků se mění ale vy jste jim vždy k dispozici.

Advired
automotive packages

Standard

10 Typický počet uživatelů
  • Sales management
  • Activity management
  • Reporting

Business

25 Typický počet uživatelů
  • Marketing
  • Mobile App
  • Salesforce Support

Full Edition

50 Typický počet uživatelů
  • Integrations
  • Automations & Storage
  • Salesforce Support
Oblíbené

Reference

Jsme největším dealerem vozů Volvo v ČR, provozujeme 3 pobočky v Praze a jednu v Brně a do našeho portfolia patří i dealerství vozů Jaguar a Land Rover v Průhonicích. Tisíce klientů už v excelu „neuřídíte“ 😊. Proto jsme se rozhodli pro sofistikovaný nástroj Salesforce, který vnesl do našeho řízení vztahu se zákazníky jednoduchost, logiku a snadnou přístupnost informací kdykoli a odkudkoli. Obrovskou přidanou hodnotou je pro nás možnost sdílet informace napříč celou skupinou. Ve využití Salesforce jsme se neomezili pouze na samotné CRM, ale využíváme i nástroj pro řízení marketingových kampaní Pardot, a další provozní workflow šité na míru přímo pro nás. Za hladký průběh implementace vděčíme společnosti Advired, se kterou na rozvoji systému a dalších funkcionalit Salesforce dále aktivně spolupracujeme a využíváme řadu jejich odborných konzultantů.
Kristýna Hrdličková
HR a projektová manažerka

Advired package: Standard

Pole označená *
jsou povinná

Advired package: Business

Pole označená *
jsou povinná

Advired package: Full Edition

Pole označená *
jsou povinná

Máte zájem o nezávaznou konzultaci zdarma?

Zanechte nám svůj email!